Домовладельцы любят покупать окна и двери в этом магазине

Этот магазин товаров для дома пользуется популярностью среди покупателей, желающих купить новые окна или двери для патио.

Раскрытие информации о рекламе. Когда вы покупаете что-то, переходя по ссылкам на нашем сайте, мы можем получать небольшую комиссию, но это никогда не влияет на рекомендуемые нами продукты или услуги.

Крис Кисселл • 5 августа 2023 г.

Если вы покупаете новые окна или двери, вы можете воспользоваться советом других домовладельцев: делайте покупки в Lowe's.

Он занял первое место в рейтинге розничных продавцов в исследовании удовлетворенности окнами и дверями для патио в США в 2023 году, проведенном JD Power, с общим баллом удовлетворенности клиентов 873 из возможных 1000 баллов.

Рейтинг основан на опросе 2932 клиентов, которые приобрели окна или террасные двери в течение предыдущего года. Со средним баллом удовлетворенности клиентов 858, розничные продавцы окон и дверей, получившие баллы выше среднего:

Один ритейлер, Window World, получил оценку удовлетворенности клиентов ниже среднего — 845 баллов из 1000.

Подводя итоги результатов, Кристина Кули, старший директор по домашнему интеллекту JD Power, говорит, что ритейлеры, которые преуспевают в определенных областях обслуживания клиентов, с большей вероятностью произведут впечатление на клиентов. Действия, которые могут предпринять эти розничные торговцы, включают:

JD Power также попросила респондентов назвать ведущих производителей окон и дверей. Средний балл удовлетворенности клиентов среди них составляет 863. Производители, получившие оценку выше среднего:

Еще пять производителей получили оценки ниже среднего, причем Crestline оказалась на последнем месте с оценкой удовлетворенности клиентов 809 из 1000.

Чтобы увидеть рейтинг всех производителей в этом году, ознакомьтесь с диаграммами исследования JD Power за 2023 год.

НравитсяСтатья Добавить комментарий